Často kladené otázky

FAQ - Často kladené otázky k detskej obuvi

1. Ako správne vybrať veľkosť detskej obuvi?

Pre správny výber veľkosti obuvi odporúčame kliknúť na tento link, kde sme Vám všetko vysvetlili - Ako správne merať detskú nožičku

2. Aké materiály používa vaša detská obuv?

Obuv na našej stránke je vyrobená z kvalitných, priedušných materiálov, ktoré zabezpečia pohodlie a zdravý vývoj detskej nohy. Prevažne sa jedná o kožu, textil a mäkké syntetické materiály, ktoré sú šetrné k citlivej pokožke detí. Podrobnosti nájdete pri každom produkte.

3. Ako dlho trvá dodanie obuvi?

Štandardná doba doručenia je 2-4 pracovné dni. Pri väčšom počte objednávok alebo počas sezónnych akcií sa môže čas doručenia mierne predĺžiť. Všetky informácie nájdete aj v sekcii doprava a platba.

4. Môžem tovar vrátiť alebo vymeniť, ak nesadne veľkosť?

Áno, umožňujeme vrátenie alebo výmenu tovaru do 14 dní od doručenia, pokiaľ je obuv v nepoškodenom stave a v originálnom balení. Podrobnosti o vrátení nájdete v našich obchodných podmienkach a na linku - Vrátenie tovaru

5. Ako sa starať o detskú obuv, aby vydržala čo najdlhšie?

Odporúčame pravidelné čistenie jemnou kefou alebo vlhkou handričkou a ošetrenie vhodným impregnačným sprejom alebo krémom podľa typu materiálu. Vyhýbajte sa sušeniu pri priamom zdroji tepla.

6. Ponúkate aj barefoot obuv pre deti?

Áno, v našej ponuke nájdete kvalitnú barefoot obuv, ktorá podporuje prirodzený pohyb a vývoj detskej nohy. Vyberajte z rôznych modelov vhodných pre rôzne vekové kategórie.